Política de privacidad y tratamiento de datos personales

Última actualización: noviembre de 2026.

Esta política se emite conforme a la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales del Ecuador (LOPDP) y su normativa vigente.

1. Responsable del tratamiento

• Responsable: Osiris Giovanny — Consultec
• Domicilio: Coca, Francisco de Orellana, Ecuador
• Contacto para temas de privacidad: WhatsApp +593 99 963 6867

2. Qué datos tratamos

Este sitio web no tiene formularios, no usa cookies, no usa herramientas de rastreo o publicidad y no almacena datos de los visitantes. Solo tratamos los datos que tú decidas enviarnos voluntariamente al escribirnos por WhatsApp o correo: nombre, número de teléfono, nombre de tu negocio y la información que compartas en la conversación.

Nuestro proveedor de hosting puede registrar datos técnicos (dirección IP, navegador, fecha y hora) en registros de servidor, con fines exclusivos de seguridad y funcionamiento del sitio.

3. Para qué los usamos

• Responder tu consulta y agendar el diagnóstico que solicitas.
• Preparar y enviarte propuestas de servicios que nos pidas.
• Prestar los servicios contratados y cumplir obligaciones legales y tributarias.

No vendemos, alquilamos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales. No te enviaremos publicidad sin tu consentimiento.

4. Base legal

Tratamos tus datos con base en tu consentimiento al contactarnos, en la ejecución de medidas precontractuales o contractuales que solicites, y en el cumplimiento de obligaciones legales.

5. Encargados y transferencias

Para operar usamos proveedores que pueden tratar datos fuera del Ecuador: el servicio de hosting del sitio y WhatsApp (Meta) como canal de mensajería, cada uno bajo sus propias políticas de privacidad. Solo compartimos con ellos lo necesario para prestar el servicio.

6. Conservación

Conservamos tus datos solo el tiempo necesario para atender tu solicitud o el servicio contratado, y lo que exija la ley (por ejemplo, obligaciones tributarias). Luego se eliminan de forma segura.

7. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación y actualización, eliminación, oposición, portabilidad y suspensión del tratamiento, así como revocar tu consentimiento, escribiéndonos por WhatsApp al +593 99 963 6867. Responderemos dentro de los plazos que establece la ley.

Si consideras que tus derechos no fueron atendidos, puedes acudir a la Superintendencia de Protección de Datos Personales del Ecuador.

8. Seguridad

El sitio funciona solo con conexión cifrada (HTTPS) y aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información que nos confías.

9. Datos de las apps

Las apps de Consultec (Caja Restaurante, Lavandería, Finanzas y otras) tienen sus propios términos y condiciones de privacidad, que se entregan al cliente al momento de contratarlas.

10. Cambios

Podemos actualizar esta política. La versión vigente siempre estará publicada en esta página.